年末に、久しぶりに網戸を洗おうと、ホースリールを買いました。
今まではバケツに水をくんで洗っていたのですが、すぐに水が真っ黒になってしまい、思うように綺麗にならないし、業者に頼むくらいなら、買う方が安いと思い商品を探してみました
値段が安めなのは外国で作られたもので、少し高いのは日本製です。
前に安い組み立て式の家具を買った時に、説明書が外国語で書いてあって困ったことがあり、今回は日本製を選びました。
商品が届き使ってみようとしたところが、今の住まいにはホースがそのまま繋げられる蛇口がありません。
唯一、洗濯機のホースを外せば繋げられると思っていたのですが、うまくいかずにメーカーに問い合わせると、繋げるにはもうひとつ部品がいると教えてくれました。
年末休み直前にも関わらず、直ぐに調べてもらえてとても助かりました。
何日か経ってから、炭酸水を作る家電が故障しました。
メーカーに問い合わせると、炭酸ガスがなくなっている可能性があるので新しい炭酸ガスを送ってくれるとのこと。
やはり炭酸ガスがなくなっていただけで、故障はしていませんでした。
また何日か経って、買って間もない軽量傘が折れました。
修理ができるか販売元に問い合わせると、現物を見てからの判断ということでした。
折れた傘を送って１週間後に、新品が届きました。
これらの会社のアフターサービスは本当に有難いのですが、こんなにサービスが良くていいのでしょうか？
変にごねられて、時間を奪われるよりかは早く終わらせた方が良いのかもしれませんが、日本だけなんじゃないのでしょうか。
サービス良すぎも疑問を感じてしまいます。
