機種変更

２年前にスマホを新しくしたばかりなのに、安い機種だったこともあり、ストレージがいっぱいになってしまい、突然スマホが動かなくなってしまいました。

携帯ショップに行くと、

「これは、スマホを新しくするしかありません。」

みたいなことを言われたのですが、そうそう直ぐにスマホを買い替えるわけにもいかず、一旦持ち帰りました。

ストレージがいっぱいということは…　と、なくても困らないアプリをアンインストールし、写真やメールを削除しながらどうにか使い続けることができていたのですが、いつもストレージの容量を気にするのがけっこうなストレスで、遂に機種変更を決心しました。

予約した携帯ショップで機種変更の手続きを進めながらお店の中を見渡すと、なんと、９割が高齢者です。

若い人達は、ショップには来ずにネットで完結しているのでしょうか…

そして店員さんは、高齢者相手にイライラした様子丸出しで、見ていてとても嫌な気持ちになりました。

私に対応してくれた店員さんはイライラはしていませんが、不親切な感じはしました。

ある機種を執拗に勧めることにはちょっと不信感も感じました。

長年同じ会社で携帯電話を使い続けてきた理由のひとつには、機種変更や不具合の時に、お店で直接話をしながら対応してもらえることがあります。

だから利用料金が少し高めでも仕方ないと思ってきましたが、次からは安い会社に変更して、機種変更も自分でやることにします。